سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية:

مقدمة:

بما أن منصة كلمن مقرها في المملكة العربية السعودية وهي متاحة للاستخدام الشخصي، وبالتالي فإن وصولك واستخدامك لهذه البوابة يخضع لبنود وشروط الاستخدام وأنظمة المملكة العربية السعودية.

بالإضافة إلى ذلك، فإن دخولك إلى هذه البوابة هو موافقة على شروط وأحكام الاستخدام سواء كنت مستخدمًا مسجلاً أم لا.

توظف منصة كلمن دورها في التنمية المستدامة في المملكة بشكل عام وتطوير قطاع التعليم الإلكتروني بشكل خاص. 

سياسة الخصوصية تعرفك بسياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية التي نتلقاها من الزوار والمستخدمين المسجلين (Kalmon.sa). تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي تقدمها لنا من خلال هذا الموقع وتشرح بلغة واضحة ما نفعله بهذه المعلومات، وكيف نشاركها، وكيف نتعامل مع المحتوى الذي تضعه. كما يشرح حقوقك والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نحصل عليها من خلال استخدامك ل "الموقع" عبر "الجهاز" أو عندما تتفاعل بطريقة أخرى مع كلمن.
"الجهاز" هو أي جهاز كمبيوتر يستخدم للوصول إلى المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول، أو الهاتف المحمول، أو الجهاز اللوحي، أو أي جهاز إلكتروني استهلاكي آخر. يتضمن "Kalmon.sa" موقع كلمن على الويب، ولكنه لا يتضمن أي منتجات أو خدمات أخرى خاصة أو تابعة لجهات خارجية يتم توفير سياسة خصوصية منفصلة لها. هذه هي منتجات أو خدمات الجهات الخارجية التي قد تختار دمجها مع خدمات كلمن. يجب عليك دائما مراجعة سياسات منتجات وخدمات الجهات الخارجية للتأكد من أنك مرتاح للطرق التي يجمعون بها معلوماتك ويستخدمونها.
من خلال الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت تماما سياسة الخصوصية هذه، وأنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية ومعلومات الآخرين الشخصية وفقا لسياسة الخصوصية وأن لديك السلطة لتزويدنا بجميع المعلومات المقدمة من قبلك عبر المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. من خلال التسجيل في خدمات كلمن أو استخدامها وقبول شروط الخدمة، فإنك توافق على الجمع والنقل والمعالجة والتخزين والإفصاح والاستخدامات الأخرى الموضحة في سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية

أي تعديل أو تحديث يطرأ على هذه السياسة يصبح نافذ المفعول بمجرد الموافقة عليه من قبل إدارة المنصة، وهذا يتطلب منك التحقق باستمرار من شروط الاستخدام لمعرفة أي تحديثات جديدة. وبالتالي، فإن استمراريتك في استخدام المنصة يعني معرفتك الكاملة وموافقتك على أي تعديل يتم إجراؤه على شروط الاستخدام. مع الأخذ في الاعتبار أن مثل هذه الشروط تضمن حقوق الملكية، وليس مطلوبا من إدارة المنصة أن تعلن عن أي تحديثات مرت بهذه الشروط.

توضح سياسة الخصوصية لـ كلمن طريقة جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك للخدمة وتخبرك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية حماية القانون لك.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقا لسياسة الخصوصية هذه.

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي يمكن تحديدها، على سبيل المثال لا الحصر:

عندما تدفع مقابل منتج و/أو خدمة عن طريق التحويل المصرفي، قد نطلب منك تقديم معلومات لتسهيل هذه العملية والتحقق من هويتك. ويمكن أن تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

- بيانات الاستخدام:

يتم تجميع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة. قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP) ونوع المتصفح وإصدار المتصفح وصفحات الخدمة التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت الذي قضيته في هذه الصفحات ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى. عند الوصول إلى الخدمة من خلال جهاز محمول، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرفة جهازك المحمول وعنوان IP لجهازك ، ونظام تشغيل الجوال، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الأجهزة . قد نقوم أيضاً بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة الخدمة أو عند وصولك إلى الخدمة بواسطة أو من خلال جهاز محمول.

- تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط:

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تقنيات التتبع المستخدمة هي منارات وعلامات وبرامج نصية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين وتحليل خدمتنا. يمكنك إرشاد المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "مستمرة" أو "جلسة". تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول عند عدم الاتصال بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. تعرف على المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في مقالة "ما هي ملفات تعريف الارتباط".

- نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة للأغراض المبينة أدناه:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية:
- ملفات تعريف ارتباط التتبع والأداء:
- استخدام بياناتك الشخصية:

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  1. لتوفير وصيانة الخدمة، بما في ذلك مراقبة استخدام الخدمة.
  2. لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن للبيانات الشخصية التي تقدمها أن تمنحك إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة متاحة لك كمستخدم مسجل.
  3. لأداء العقد: تطوير، والامتثال، والتعهد من أجل شراء المنتجات، والبنود أو الخدمات التي قمت بشراء أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
  4. للاتصال بك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل القصيرة أو أشكال الاتصالات الإلكترونية الأخرى المماثلة، مثل إعلانات الدفع الخاصة بتطبيق الهاتف المحمول فيما يتعلق بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو المعقولة لتنفيذها.
  5. لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
  6. لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك لنا.

- قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  1. مع مزودي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، لمعالجة الدفع، للاتصال بك.
  2. للتحويلات التجارية: قد نقوم بمشاركة أو نقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق، أو أثناء المفاوضات، حول أي اندماج أو بيع لأصول المؤسسة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
  3. مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سوف نطلب من هذه الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة للشركة الشركة الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
  4. مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.
  5. مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك المعلومات الشخصية أو تتفاعل في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها في الخارج. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو سجلت من خلال خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية، فقد ترى جهات الاتصال الخاصة بك على خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية اسمك وملفك الشخصي وصورك ووصفك لنشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض أوصاف نشاطك والتواصل معك وعرض ملفك الشخصي.
- أمن بياناتك الشخصية:

إن أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪. في الوقت الذي نسعى فيه إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

معلومات مفصلة عن معالجة بياناتك الشخصية

لا يمكن لمزودي الخدمة الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لأداء مهامهم نيابة عنا، وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر. تحليلات قد نستخدم مزودي خدمات من جهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

تحليلات جوجل

جوجل التحليلات هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها جوجل التي تتعقب تقارير عن حركة المرور على شبكة الإنترنت. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لوضع إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها في سياقها وتخصيصها.

يمكنك الغاء الاشتراك بعد أن جعلت نشاطك على الخدمة متاحًا لـ Google Analytics من خلال تثبيت وظيفة المتصفح الإضافية لتعطيل Google Analytics. تمنع الوظيفة الإضافية Google Analytics من مشاركة المعلومات مع Google Analytics حول نشاط الزيارات.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بشروط خصوصية Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=en

- المدفوعات:

قد نقدم منتجات و/أو خدمات مدفوعة الأجر ضمن الخدمة. في هذه الحالة، قد نستخدم خدمات الطرف الثالث لمعالجة الدفع(مثل معالجات الدفع). لن نقوم بتخزين أو استلام تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم توفير هذه المعلومات مباشرة إلى معالجي الدفع من طرف ثالث الذين يخضع استخدامهم لمعلوماتكم الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. تلتزم معالجات الدفع هذه بالمعايير التي وضعتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير الأمان PCI ، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس، كما تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع معلومات الدفع.

عند استخدام خدمتنا لدفع منتج و/أو خدمة عن طريق التحويل المصرفي، قد نطلب منك تقديم معلومات لتسهيل هذه الصفقة والتحقق من هويتك.

الاستخدام والأداء و المتنوعة قد نستخدم مزودي خدمات من جهات خارجية لتوفير تحسين أفضل للخدمة.

- روابط لمواقع أخرى:

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا قمت بالنقر على رابط طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. نحن ننصح بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

لا نتحكم في أي من مواقع أو خدمات أي طرف ثالث ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي من مواقع أو خدمات الغير.

- التغييرات التي طرأت على سياسة الخصوصية هذه:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنعلمك بأية تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على "خدماتنا"، قبل أن يصبح التغيير فعالاً، ونحدث تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تكون التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

- الاتفاقية:

باستخدام الخدمة أو الخدمات الأخرى التي تقدمها لنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط الخدمة هذه وتوافق على الالتزام بها.

الاتصال بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية يمكنك الاتصال بنا:

- سياسة الخصوصية للعميل:

سياسة خصوصية العميل

نعلم مدى حرصك على خصوصية وسريّة معلوماتك الخاصة.. وكون المتجر يقوم بجمع بعض المعلومات

منك -مثل ايميلك عند التسجيل وغيره- لذلك نود توضيح سياستنا تجاه تعاملنا مع هذه المعلومات

وطريقة جمعها وحرصنا الشديد على الحفاظ على سريّتها

 

سياسة الخصوصية:

تنظم سياسة الخصوصية طريقة استخدامنا لمعلوماتك الشخصية التي قمت بإدخالها وتنطبق على جميع خدمات منصة كلمن

- معلومات الهوية الشخصية:

قد نقوم بجمع معلومات الهوية الشخصية من المستخدمين في مجموعة متنوعة من الطرق، عند زيارة المستخدمين موقعنا، أو التسجيل في الموقع، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو في اتصالات هاتفية مع غيرها من الأنشطة والخدمات المتاحة على كلمن. قد يطلب المستخدمين الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان. ويمكن للمستخدم ألا يكتب بياناته وهذا سيمنعه من الحصول على الخدمات بشكل كامل أو جزئي.

- تحديد المعلومات غير الشخصية:

قد نقوم بجمع بيانات غير شخصية عن المستخدمين لغرض الإحصاء والقياس، قد يشمل تحديد المنطقة الجغرافية ونوع المتصفح والكمبيوتر وتقنية المعلومات عن المستخدمين مثل نظام التشغيل ومزود خدمات الانترنت ومعلومات أخرى مشابهة

- الكوكيز متصفح الويب:

قد تستخدم موقعنا "الكوكيز" لتعزيز تجربة المستخدمين. متصفح الإنترنت المستخدم يضع ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب لأغراض حفظ السجلات، وأحيانا لتتبع المعلومات المتعلقة بها. قد يختار المستخدم لضبط متصفح الويب الخاصة بهم لرفض ملفات تعريف الارتباط، أو لتنبيهك عندما يتم إرسال الكوكيز. إذا تم ذلك، لاحظ أن بعض أجزاء من الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

- كيف نستخدم المعلومات التي تم جمعها:

نقوم في منصة كلمن بجمع المعلومات للأغراض التالية:

قد نستخدم عنوان البريد الإلكتروني لإرسال معلومات المستخدم والتحديثات المتعلقة ترتيبها. ويمكن أيضا أن تستخدم للرد على الاستفسارات والأسئلة، وأو طلباتهم / أخرى. إذا قرر العضو أن يفعل الاشتراك في قائمتنا البريدية، وسوف يتلقى رسائل البريد الإلكتروني التي يمكن أن تشمل أخبار الشركة والتحديثات والمعلومات ذات الصلة المنتج أو الخدمة، وما إذا كان في أي وقت المستخدم يود أن إلغاء الاشتراك الخاص باستلام رسائل البريد الإلكتروني مستقبلا، فقد أدرجنا تفصيلا تعليمات إلغاء الاشتراك في أسفل كل رسالة بريد إلكتروني أو يمكن للمستخدم الاتصال بنا عن طريق موقعنا.

- كيف نحمي معلوماتك:

نعتمد جمع البيانات المناسبة، ممارسات التخزين والمعالجة والتدابير الأمنية لحماية ضد الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف عنها أو تدمير المعلومات الشخصية، اسم المستخدم، كلمة السر، معلومات المعاملات والبيانات المخزنة على موقعنا الخاص بك.

- تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بك:

نحن لا نبيع ولا نفصح عن معلومات المستخدمين الشخصية للآخرين. قد نشارك المعلومات الديموغرافية المجمعة عامة لا ترتبط بأي معلومات الهوية الشخصية المتعلقة بزوار والمستخدمين مع شركاء أعمالنا أو المعلنين للأغراض المبينة أعلاه وفي حال فتح الاشتراكات المجانية يتم مشاركة المعلومات مع الجهات التي دفعت تكاليف الاشتراك نيابة عن المستخدمين، بشرط استخدامها في أغراض التطوير والإحصاء لدعم القرار.

- مواقع الطرف الثالث:

ويمكن للمستخدمين العثور على الإعلانات أو المحتويات الأخرى على موقعنا التي تصل إلى المواقع والخدمات من شركائنا والموردين والمعلنين والرعاة والمرخصين وأطراف ثالثة أخرى. نحن لا نتحكم في المحتوى أو الروابط التي تظهر على هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن ممارسات الموظفين من مواقع مرتبطة او من موقعنا. وبالإضافة إلى ذلك، وهذه المواقع أو الخدمات، بما في ذلك المحتوى والروابط، قد يكون تتغير باستمرار. قد يكون لهذه المواقع والخدمات سياسات الخصوصية الخاصة بهم وسياسات خدمة العملاء. التصفح والتفاعل في أي موقع آخر، بما في ذلك المواقع التي لها صلة على موقعنا، يخضع لشروط وسياسات الخاصة أن الموقع.

- تغييرات على سياسة الخصوصية هذه:

الشركة لديها سلطة تقديرية لتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عندما نفعل ذلك، سنقوم بمراجعة تاريخ تحديث في الجزء السفلي من هذه الصفحة. ونحن نشجع المستخدمين في كثير من الأحيان إلى مراجعة هذه الصفحة لأي تغييرات لمعرفة أكثر حول كيفية تقديم المساعدة لحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. أنت تقر وتوافق على أنه من مسؤوليتكم لمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وتصبح على بينة من التعديلات.

موافقتك على هذه الشروط

باستخدام هذا الموقع، فإنك تعني موافقتك على هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا. استمرار استخدامك لهذا الموقع بعد نشر التغييرات على هذه السياسة سوف يعتبر موافقتك على هذه التغييرات

 

[[ toast.title ]] [[ toast.time ]]
[[ toast.body ]]